2014-07-10 01:04:46
在通信技術大行其道的當下,為什么還一定要開會?
給會展系的同學們講課,我提出一個問題:要是不開會了,這個社會將會怎樣?大家有些愕然,無法想象要是沒有了會議,政府、協(xié)會、企業(yè)將怎么開展工作。雖然還沒有正式走進社會,但他們已經(jīng)明顯感覺到了“會議”在社會運行當中所扮演的重要角色。
“會議”已經(jīng)徹底融化在了我們的生活與工作當中,以至于沒有什么人愿意再花心思來多問幾個為什么。
聯(lián)合國世界旅游組織(UNWTO)發(fā)布報告,將“會議”的價值歸納為6點,即學習、觀點分享、討論、業(yè)務、社交和激勵。
關于學習。實踐表明,“會議”是成人學習的重要途徑,不僅專門的“培訓會議”能讓人們獲得新的系統(tǒng)性知識,幾乎所有的“會議”都有可能給與 會者帶來新觀點、新思路、新啟發(fā),滿足人們學習的欲望。
關于觀點分享。作為社會性動物,人天生就喜歡分享知識、交換觀念、交流信息。里德在《理性樂觀派》中說,各種觀念需要相遇、需要碰撞,這樣才能完成突破。迪恩·卡門認為,“信息交換”比“商品交換”更有價值,“商品交換”是一種零和博弈,交換完了之后,每個人手里面還是一件商品。“信息交換”則不同,你有一種思想,我有一種思想,你我交換,每個人都有了兩種思想。
關于討論。顯然,很多事情需要通過討論的方式達成一致或接近于達成一致。
關于業(yè)務。“面對面”是達成商務合作的核心方式之一,“會議”與“展覽”是“面對面”的兩個不同表現(xiàn)方式。“展覽”更為直接,更為張揚,而“會議”則傾向于通過交流的方式“含蓄”地為業(yè)務發(fā)展做鋪墊。
關于社交?!稌h》雜志做過一個抽樣調查,詢問與會者商務通訊錄的聯(lián)系人中,有多大比例是從會議上認識的,幾乎所有的受訪者的回答是80%以上。對于絕大多數(shù)商務人士來說,“會議”是新老朋友相識相聚的最佳場合。
關于激勵。群體或者團隊是需要被激勵的,而會議則被證明是最好的激勵方式之一。很多人在一起的時候,人們的情緒會相互傳染,會議組織者通過恰當?shù)囊龑Ш驼{動,“群體激勵”的效果就會產(chǎn)生。從另外一個方面看,與會者確實有被“激勵”的需求。
“會議”的價值既然如此顯而易見,為什么“會議”還會經(jīng)常與一些負面的東西聯(lián)系在一起,成為眾人議論的對象呢?
“會議”作為面對面交流工具的意義,與互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播手段的價值多有相似之處。彼得·戴曼迪斯(Peter H.Diamandis)在他的《富足——改變?nèi)祟愇磥淼?種力量》中說,信息通信技術是迄今為止最重要的自我賦權工具,但是,它仍然只是一個工具,本質上也是中性的。錘子既可以用來建筑橋梁,也可以用來敲打腦袋。
經(jīng)過改革開放30多年的積淀,中國社會經(jīng)濟正在向更高更深層次發(fā)展。新舊觀念的交集,各種矛盾現(xiàn)象的不斷涌現(xiàn),正是轉型時期中國社會經(jīng)濟生活的生動寫照。近兩年來,“會議”這個有數(shù)千年歷史的交流工具突然間被推到了風口浪尖之上,前有“國八條”限制用財政資金舉辦會議,引發(fā)了會議業(yè)的一系列連鎖反應,后有葛蘭素史克事件暴露出醫(yī)藥會議的腐敗,給人們的很大感覺是“會議”這個“錘子”只會用來敲打腦袋,致使很多人幾乎要把所有的“錘子”都扔到垃圾箱里。記得一位旅游局局長曾經(jīng)跟我說,現(xiàn)在都這樣了,你還搞會議?搞獎勵旅游?
中央的“新會風”是要吹掉“錘子”上面的臟東西,決不是也不可能把所有的“錘子”都消滅掉;葛蘭素史克事件針對的是醫(yī)藥腐敗,而不是醫(yī)藥界舉辦的會議。政府會議的減少符合國際慣例,但政府必須要開會;社團要開會,要開大會,要開具有國際影響力的行業(yè)盛會和頂尖的國際學術會議,還要設法吸引更多的外國人到中國來開會;隨著中國經(jīng)濟盤子的增大,在華的國際企業(yè)、本土企業(yè)必將舉辦更多、更具規(guī)模的會議及活動,醫(yī)藥會議仍將是數(shù)量最多、規(guī)模最大的會議類型。會議的價值將會進一步彰顯,會議產(chǎn)業(yè)也必將蓬勃發(fā)展。
金融危機爆發(fā)的時候,美國會議業(yè)發(fā)起了一個“會議不可缺”(MeetingsThatmatter)活動,呼吁各界不要輕易砍掉會議工作人員和會議預算。美國每5年發(fā)布一個《會議產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟影響力報告》,向社會各界宣傳會議與會議產(chǎn)業(yè)的重要價值。相比之下,作為全球第二大會議市場,在“會議”遭受不正確、不全面對待的時候,中國會議業(yè)界卻沒有發(fā)出有價值的正面聲音!
我很愿意相信這種矛盾現(xiàn)象只是中國社會經(jīng)濟轉型時期的一種暫時性的表現(xiàn),也更愿意認為。在不久的將來,中國會議業(yè)界一定會發(fā)出更多、更響亮、更具影響力的屬于自己的聲音。