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      在《會(huì)議業(yè)縱論》一書(shū)中，作者將會(huì)議的最主要功能歸納為一個(gè)英文詞MEND。MEND的英文釋義為“改善、修補(bǔ)”，但又是4個(gè)英文單詞首字母的組合，這4個(gè)英文單詞分別是Marketing & Sales、 Education、 Networking和Decision，即市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售、教育（含激勵(lì)）、聯(lián)絡(luò)和社交、表決/決定。當(dāng)然，會(huì)議的功能還有很多，比如“籌款”。

      人類(lèi)樂(lè)于開(kāi)會(huì)的目的之一是參加培訓(xùn)、教育。每個(gè)個(gè)體都愿意成長(zhǎng)，長(zhǎng)知識(shí)、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、長(zhǎng)人脈，與人交際，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能。筆者將這類(lèi)培訓(xùn)教育稱為“技能教育”。此外，人類(lèi)還需要精神層面的東西，還追求對(duì)世界、自然、人生、家庭、友誼、音樂(lè)、文學(xué)等更多的認(rèn)知。這類(lèi)思想、情感的提高有助于人類(lèi)更好地享受生活、珍惜生命，而這類(lèi)“心智教育”對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)同樣重要。只有員工發(fā)展了，企業(yè)才能發(fā)展；只有會(huì)員發(fā)展了，這個(gè)協(xié)會(huì)才能獲得可持續(xù)發(fā)展。

      從這個(gè)角度來(lái)看，個(gè)體都有接受培訓(xùn)教育的意愿，而企業(yè)/協(xié)會(huì)也都應(yīng)為員工和會(huì)員創(chuàng)造條件，讓員工和會(huì)員得到高質(zhì)量的培訓(xùn)和教育。

筆者最早接觸的優(yōu)質(zhì)的會(huì)展業(yè)培訓(xùn)是中國(guó)貿(mào)促會(huì)和國(guó)際展覽與項(xiàng)目協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的CEM（注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理）培訓(xùn)。此外，中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)主辦的國(guó)家“會(huì)展策劃師”職業(yè)資格培訓(xùn)也不錯(cuò)。

      會(huì)展業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，會(huì)展企業(yè)要發(fā)展，最終也是依賴于人才。人才對(duì)于會(huì)展業(yè)的重要性不言而喻，而人才的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)、留用都有技巧。其中，培訓(xùn)有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩個(gè)途徑。參加企業(yè)外部的培訓(xùn)、教育對(duì)于員工提高業(yè)務(wù)技能、結(jié)交同行繼而發(fā)展成為可造之材，有著不可替代的作用。

      目前，市面上有幾個(gè)會(huì)展業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，但有的培訓(xùn)還不夠接地氣，或是主辦方?jīng)]找到優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，或是主辦方舍不得花“大價(jià)錢(qián)”聘請(qǐng)好老師，制定有針對(duì)性的課程/議題。

事實(shí)上，高質(zhì)量的會(huì)展業(yè)培訓(xùn)教育是有需求的，但前提是這個(gè)培訓(xùn)產(chǎn)品得足夠好。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不僅能吸引到用戶，而且還能提高用戶的忠誠(chéng)度，使用戶的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。

      同有形產(chǎn)品一樣，會(huì)展業(yè)培訓(xùn)這個(gè)無(wú)形產(chǎn)品同樣需要投入足夠的人力進(jìn)行調(diào)研、開(kāi)發(fā)，需要主辦方真正盡心盡力，而不是一廂情愿地去開(kāi)展，比如對(duì)高管、部門(mén)經(jīng)理（中層）和一般職員最好開(kāi)設(shè)3個(gè)不同級(jí)次的培訓(xùn)教育課程，而不能上下通吃。但對(duì)主辦方來(lái)說(shuō)，最難的可能是課程設(shè)置并找到最合適的講師。有人說(shuō)，高校里的老師都是學(xué)院派，重理論而少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)說(shuō)法有失偏頗，有的大學(xué)老師就講得非常棒。當(dāng)然，有的企業(yè)高管也許肚子里真有貨，但他們可能“倒”不出來(lái)。

      中國(guó)會(huì)展管理集訓(xùn)營(yíng)暨精英論壇先后在上海、蘇州和?？谂e辦，口碑不錯(cuò)。會(huì)展集訓(xùn)營(yíng)由中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)主辦，實(shí)際操作由好博塔蘇斯展覽公司、米奧蘭特國(guó)際會(huì)展公司和上海聯(lián)展軟件科技公司聯(lián)合完成，“展會(huì)專(zhuān)業(yè)觀眾邀請(qǐng)的方法”和“展會(huì)的生老病死——項(xiàng)目診斷”等培訓(xùn)主題一看就是出自資深人士。而事實(shí)上，主要“操盤(pán)手”是米奧蘭特董事長(zhǎng)潘建軍和好博塔蘇的副董事總經(jīng)理斯張凡兩人，其培訓(xùn)效果也得到了參會(huì)學(xué)員的肯定，2000元的培訓(xùn)價(jià)格倒也實(shí)在。

      近期，一位年輕的會(huì)展人董永發(fā)，傾心于組織“會(huì)展咖啡廳”，至今已舉辦了20期，每期二三十人參加。這個(gè)類(lèi)似于沙龍、主打“求學(xué)、交友”兩大招牌的培訓(xùn)交流活動(dòng)已小有口碑，討論主題確實(shí)吸引人，比如8月的第一次的主題是“會(huì)展項(xiàng)目的平面銷(xiāo)售資料設(shè)計(jì)技巧”，9月下旬則是“對(duì)話中國(guó)會(huì)展傳奇人物王明亮”。

      8月中旬，賽諾迅主辦了“學(xué)習(xí)型會(huì)議展覽組織者交流日”，非會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)的參會(huì)者需繳費(fèi)3380元，展會(huì)主辦方的參會(huì)價(jià)格2800元，略低些。僅一天的會(huì)議，不包晚餐，有103人參加，連主持人都要繳費(fèi)。講者實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，與會(huì)者均有收獲。據(jù)說(shuō)主辦方逐一拜訪演講人和主持人溝通演講要點(diǎn)，其精神層面的激勵(lì)與愉悅效果更是超出了參會(huì)者與主辦方的預(yù)期。

      筆者同事曾參加了9月初的“2014環(huán)球旅訊峰會(huì)”，回來(lái)說(shuō)兩件事不可能發(fā)生在國(guó)內(nèi)會(huì)展圈的會(huì)議上，一是8月20日其主辦方在官網(wǎng)上通知說(shuō)不再接受參會(huì)申請(qǐng)，原因是注冊(cè)人數(shù)已經(jīng)突破了會(huì)議室的容量，達(dá)到了1100人；二是兩天的會(huì)，從沒(méi)一個(gè)演講人說(shuō)過(guò)“各位領(lǐng)導(dǎo)”。

      市場(chǎng)需要針對(duì)會(huì)展的培訓(xùn)教育，企業(yè)和個(gè)人也有購(gòu)買(mǎi)意愿和支付能力。組織培訓(xùn)教育的同行業(yè)者，請(qǐng)曬出干貨來(lái)！（作者系國(guó)家會(huì)議中心總經(jīng)理）來(lái)源：中國(guó)貿(mào)易新聞網(wǎng)