2014-12-19 06:26:22
厚街鎮(zhèn)在全市率先打出發(fā)展工業(yè)旅游旗號。近來,該鎮(zhèn)提出將推動工業(yè)旅游與該鎮(zhèn)發(fā)達會展業(yè)的深度結合。筆者認為,厚街推動工業(yè)旅游“聯(lián)姻”會展業(yè)的做法在現(xiàn)有基礎上,步子不妨再邁大一些,尤其是在針對會展商務客的服務方面還可進一步定制、完善和提升。
例如不久前在東莞舉行的廣東21世紀海上絲綢之路國際博覽會上,厚街通過在展會現(xiàn)場進行宣傳,安排穿梭巴士等方式,從展會現(xiàn)場“借”到了大量人氣。此舉也標志著厚街工業(yè)旅游首次正式對接大型展會。這種推動“養(yǎng)在深閨人未識”的工業(yè)旅游與“多金”的會展業(yè)聯(lián)合的做法,得到了業(yè)內人士和工業(yè)旅游參與企業(yè)的一致“點贊”。厚街工業(yè)旅游首次成為會展配套服務,每天開通8個班次專線接送游客往返10個企業(yè),吸引不少觀眾爭相報名體驗。尤為值得一提的是,在許多觀眾進場“淘寶”搶購海外特色產(chǎn)品時,一些海外客商卻反向走進工廠店“掃貨”,“嘗鮮”厚街工業(yè)旅游。據(jù)報道,厚街工業(yè)旅游景點之一的遠夢家紡展會3 天內該公司的工業(yè)旅游景點便接待游客逾千人,營業(yè)額超20萬元。
會展業(yè)與旅游業(yè)同屬服務業(yè)。有趣的是,工業(yè)旅游與會展業(yè)也都有為工業(yè)提供服務的功能。同時,會展業(yè)與旅游業(yè)都能較大地影響商貿、物流、印刷等相關產(chǎn)業(yè)。換句話說就是能夠產(chǎn)生“一業(yè)興百業(yè)旺”的效果。按照行業(yè)內認可的算法,就是展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)是1:9。另外,據(jù)世界旅游組織測算,旅游行業(yè)每增長1元收入,相關行業(yè)收入能夠增長4.3元。
會展業(yè)往往能夠帶來擁有較強消費能力以及較高文化素質的商務客,一旦成功將這些客商帶入工業(yè)旅游鏈條,往往能激發(fā)出巨大的消費力。會展為城市提供了一次旅游資源、旅游產(chǎn)品展示的良機。業(yè)內數(shù)據(jù)表明商務會展游客是不同旅游細分市場中消費支付能力最強的群體。因此他們的消費注入會展舉辦城市,會大幅提高城市交通通訊、住宿餐飲、旅游娛樂多個部門的收入,進而促進城市經(jīng)濟的發(fā)展。另一個共通的好處是,會展業(yè)與旅游業(yè)一樣,都會帶動當?shù)氐某鞘杏布突A設施的完善。而當?shù)氐挠布团涮椎耐晟?,又會反過來推動會展業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展。
從這個角度來說,工業(yè)旅游走進展會,絕不僅僅是傍“大樹”,同時也是對東莞會展業(yè)的有利補充。不能忽視的是,展會的參展商和專業(yè)觀眾與普通的游客在體驗需要和參與目的上有很大的不同,要想同時取悅兩個群體并不容易。
舉個例子,許多會展客來自全國各地乃至世界各地,他們在厚街工業(yè)游中想要體驗的內容是否跟周邊客不同?針對這些游客增加嶺南文化元素行不行?為這些現(xiàn)場購物的游客增加便捷的國內外快遞服務行不行?
反觀當前東莞工業(yè)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀還處于初創(chuàng)階段。雖然東莞工業(yè)旅游優(yōu)勢獨具且起步較早,然而近年來始終沒有得到高速的發(fā)展。一直到2014年,才有厚街鎮(zhèn)提出要重點發(fā)展工業(yè)旅游并成立了區(qū)域工業(yè)旅游聯(lián)盟。目前,東莞工業(yè)旅游客一方面數(shù)量不多,一方面游客組成多以中老年人和幼童為主。在這個背景下,“自己送上門”的展會客商不但引流成本低廉,還因其高素質和高消費力成為當前東莞工業(yè)旅游游客結構的有益補充。
為此,筆者認為地方政府和行業(yè)應該在促成工業(yè)旅游和會展業(yè)的”聯(lián)姻“上投入更多資源。通過政府、行業(yè)與企業(yè)的協(xié)作,根據(jù)會展游客的需求改進游覽體驗,提升服務水平。同時,會展業(yè)也需要在信息數(shù)據(jù)、資源流程等方面與工業(yè)旅游進行更深層次的匹配,使得工業(yè)旅游和會展業(yè)能夠相輔相成,多方共贏。來源:南方日報