2014-08-30 01:54:17
最近流行——大數(shù)據(jù)!越來越多的公司根據(jù)各種信息,來預測消費者習慣及偏好,會議業(yè)也希望通過這種方法為參會者、參展商及贊助商提供更佳的服務。在您考慮大數(shù)據(jù)究竟對自己有何助益時,以下五點意見可為借鑒。
1.數(shù)據(jù)可被視為一種發(fā)現(xiàn)
“除了基礎的登記信息之外,會議的注冊及簽到期間可成為收集數(shù)據(jù)的經典時機。” Sonic Foundry資深客戶經理Donny Neufuss說。“注意仔細想好對參會者提出的問題。”無論如何請勿塞給參會者過于詳細調查表。請記住參會者喜歡簡潔、便捷的表格。
“不要額外附加單頁,但要確定問卷中包含了您希望參會者回答的一些重要問題。”Neufuss建議。
2.準時且不跑題
會議策劃者習慣于從會后調查中得出大量的結果,但在(回收信息的)等待期間又會不可避免導致某些事實走形。隨著各種工具及新技術的出現(xiàn),會議策劃者可以實時對參會者行為進行反饋。
“當你有可以使用數(shù)據(jù)及技術在會議進行過程中對日程進行相應調整,你就具備了為參會者提供他們需要的會議內容的能力。”Lanyon公司負責行業(yè)戰(zhàn)略的副總裁Kevin Iwamoto如是說。
3.制定優(yōu)先事宜名單
似乎每個人都在談論大數(shù)據(jù)。而在收集及分析所有這些數(shù)據(jù)之前,會議策劃者必須思考自己期望達成的目標。Iwamoto強調在關注數(shù)據(jù)收集之前,應仔細思考短期、中期、長期戰(zhàn)略優(yōu)先事宜。
“如果你不知道前路如何,你即便坐擁全球的數(shù)據(jù),依然無甚意義。”Iwamoto提醒。
4.將自己所做之事明確告知參會者
盡管大數(shù)據(jù)帶來了諸多令人激動的可能性,其亦有陰暗一面:收集數(shù)據(jù)令人反感。在你開始跟蹤你的參會者行為之前,他們已對此產生警戒心理。
“你必須對你的數(shù)據(jù)負社會責任。”Neufuss表示。“做到透明化。”
透明化不僅僅對參會者來說非常重要。“很多國家都對數(shù)據(jù)隱私有嚴格的保護措施。”Iwamoto表示。“通常你在收集數(shù)據(jù)時需要得到許可。”
5.前方道路漫長
如果你希望在大數(shù)據(jù)領域有一番作為,那么做好打持久戰(zhàn)的準備。
“前方峰途頗陡。”Neufuss再次提醒。“如果你希望在大數(shù)據(jù)時代縱橫天下,你需要投入大量時間和精力。”