2015-01-04 16:00:00
邁入2015,剛剛過(guò)去的2014年還歷歷在目。對(duì)于2014年成都在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展,如果用一個(gè)詞來(lái)對(duì)它進(jìn)行總結(jié),思前想后,我們選擇了“變化”。
或許在2014年剛開(kāi)始的時(shí)候,很少有人會(huì)想到,在短短一年時(shí)間內(nèi),理財(cái)不用去銀行,手機(jī)上就搞定了;越來(lái)越多的車(chē)子不進(jìn)加油站,改充電了;從成都去美國(guó)不用轉(zhuǎn)機(jī),變直飛了;股市不再“跌跌不休”,突然就牛了……套用一句歌詞:不是我不明白,這世界變化快。
世界每分每秒都在變化,但在2014年,這樣的變化似乎特別快。
對(duì)于個(gè)人而言,幾乎都能感受到生活發(fā)生了巨大的變化:家里的錢(qián)不再存銀行了,許多人改買(mǎi)了余額寶或理財(cái)通;買(mǎi)車(chē)時(shí),考慮的可能不是油耗高還是低,而是哪里能方便充電;電話打得少了,有事都改在微信上聊了;網(wǎng)購(gòu)不再僅僅瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)了,現(xiàn)在還可以海淘了……
對(duì)于企業(yè)而言,變化同樣巨大:一方面,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊下,越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始走上了轉(zhuǎn)型升級(jí)之路,來(lái)應(yīng)對(duì)新時(shí)代的“新玩法”;另一方面,成都在會(huì)展、海關(guān)、旅游、航空等領(lǐng)域的快速發(fā)展,諸多政策和行業(yè)環(huán)境的變化,也給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了重大利好,如何抓住這些機(jī)遇也成為成都企業(yè)在過(guò)去一年里重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
在這些變化的背后,兩個(gè)不可忽視的關(guān)鍵詞就是“改革”和“創(chuàng)新”。在當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入發(fā)展新常態(tài)的背景下,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滾滾而來(lái)的巨大機(jī)遇下,這已經(jīng)成為推動(dòng)成都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大重要引擎。
在本報(bào)記者2014年年終走訪的諸多成都企業(yè)中,改革和創(chuàng)新幾乎已經(jīng)成為他們的“口頭禪”,在突破傳統(tǒng)方式和思維的同時(shí),他們開(kāi)始嘗試通過(guò)創(chuàng)意和智慧來(lái)為自己創(chuàng)造出優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇,并且已經(jīng)從這種“變化”中嘗到了甜頭。
2015年,成都改革和創(chuàng)新的腳步必然還會(huì)走得更穩(wěn)更快。
改革路上的成都 變化不斷
2014年是全面深化改革的元年。年初,成都召開(kāi)了市委十二屆三次全會(huì),確立了“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)”總體戰(zhàn)略,對(duì)全面深化改革作出了總體安排,明確提出當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,成都將沿著市場(chǎng)化、法治化、現(xiàn)代化、國(guó)際化和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)“四化一驅(qū)動(dòng)”的改革路線設(shè)計(jì),先行先試、攻堅(jiān)克難,努力走出一條具有時(shí)代特征、體現(xiàn)成都特色的全面深化改革之路。如今,一年過(guò)去,行走在改革路上的成都之變已不斷顯現(xiàn)。
改革·會(huì)展
重大國(guó)際會(huì)展活動(dòng) 加速來(lái)蓉聚集
會(huì)展目的地城市往往是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的區(qū)域中心城市。經(jīng)過(guò)十多年西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施,西部在中國(guó)經(jīng)濟(jì)版圖上的地位明顯提升,而隨著越來(lái)越多世界 500強(qiáng)的落戶,越來(lái)越多國(guó)際直飛航線的開(kāi)通,成都作為輻射西部3億人口的門(mén)戶城市地位更加突出,隨之已逐步成為國(guó)內(nèi)外重大展會(huì)布局中西部的首選城市,過(guò)去一年,重大國(guó)際會(huì)展活動(dòng)正加速來(lái)蓉聚集。
國(guó)際展會(huì)越來(lái)越多
2014年,市博覽局會(huì)展服務(wù)處處長(zhǎng)鐘謙和他所在的會(huì)展服務(wù)處共承接了80多個(gè)會(huì)展項(xiàng)目的政務(wù)協(xié)調(diào)及會(huì)務(wù)服務(wù)工作。“展覽項(xiàng)目有49個(gè),會(huì)議項(xiàng)目16個(gè),節(jié)慶賽事項(xiàng)目有20個(gè)。”鐘謙說(shuō)。他的辦公桌上,張貼著密密麻麻的展會(huì)排期和部門(mén)內(nèi)部分工職責(zé)表。
“2013年,財(cái)富論壇、華商大會(huì)這樣的國(guó)際頂級(jí)會(huì)議先后在成都舉辦,大大提升了成都的國(guó)際知名度,更為全市會(huì)展國(guó)際化開(kāi)啟了全新篇章。”鐘謙說(shuō),與往年相比,2014年博覽局承接的會(huì)展活動(dòng)最大的特點(diǎn)是國(guó)際知名展覽公司紛紛進(jìn)駐西部進(jìn)軍成都的趨勢(shì)更加明顯,而且展會(huì)本身的國(guó)際化、專業(yè)化程度也越來(lái)越高。德國(guó)科隆公司、英國(guó)博聞集團(tuán)、法蘭克福展覽等全球知名展覽集團(tuán)相繼來(lái)蓉辦展,其中4月舉辦的中國(guó)(西部)國(guó)際五金展,是中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)與德國(guó)科隆展覽公司在國(guó)內(nèi)培育的第二個(gè)五金行業(yè)貿(mào)易展會(huì),它的母展,也就是中國(guó)國(guó)際五金展是亞洲第一、全球第二的五金專業(yè)展。“通過(guò)和這些組展企業(yè)的交流,可以發(fā)現(xiàn)它們不約而同地將展會(huì)選址成都,與成都的市場(chǎng)輻射能力、航空條件、會(huì)展環(huán)境、旅游資源和城市魅力是密切相關(guān)的。而這些展會(huì)來(lái)蓉舉辦,對(duì)于我們學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際化、專業(yè)化的辦展理念,推動(dòng)自辦展與國(guó)際化辦會(huì)辦展理念、方式接軌都有很明顯的推動(dòng)促進(jìn)作用。”
服務(wù)自創(chuàng)“米其林”新標(biāo)準(zhǔn)
翻看著忙碌的日程表,鐘謙說(shuō),2014年博覽局工作的重頭戲就是舉辦好第12屆米其林必比登挑戰(zhàn)賽。這是這一全球交通可持續(xù)性領(lǐng)域的國(guó)際性盛會(huì)第三次來(lái)到中國(guó),成都也成為中國(guó)首個(gè)舉辦該活動(dòng)的中西部城市。此前,該盛會(huì)在巴黎、柏林、里約熱內(nèi)盧、京都和上海等城市舉辦,而會(huì)展服務(wù)處承擔(dān)了米其林必比登挑戰(zhàn)賽的市級(jí)部門(mén)政務(wù)協(xié)調(diào)以及和米其林團(tuán)隊(duì)的溝通對(duì)接執(zhí)行工作。通過(guò)和米其林公司這樣的國(guó)際化集團(tuán)合作,鐘謙的感受頗深。“像米其林這種跨國(guó)的大集團(tuán)公司,從運(yùn)營(yíng)模式、策劃執(zhí)行、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、功能布局、布展搭建等方面,都有近乎嚴(yán)苛的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),但卻處處體現(xiàn)了以人為本、細(xì)節(jié)制勝、綠色環(huán)保的理念,給參會(huì)者耳目一新、溫馨舒適的參會(huì)體驗(yàn)。米其林團(tuán)隊(duì)高度敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也給我們很深的印象。而我們此前更偏向主觀性、臨時(shí)性的一些辦展方式,這是很大的碰撞和提升。局里上下通過(guò)牽頭舉辦這個(gè)盛會(huì),也通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的親身經(jīng)歷都學(xué)到了很多。我們開(kāi)玩笑說(shuō),以后都要按照‘米其林’標(biāo)準(zhǔn)來(lái)辦會(huì),‘米其林’就是品質(zhì)的體現(xiàn)。這也是法國(guó)人一貫嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的體現(xiàn),我們要學(xué)習(xí)。”
不僅是米其林這樣的新項(xiàng)目,市博覽局2014年還承擔(dān)了第15屆西博會(huì)成都展館的布置搭建工作,根據(jù)分工,也是由會(huì)展服務(wù)處牽頭負(fù)責(zé)。面對(duì)再接再厲、推陳出新的要求,鐘謙說(shuō),“成都展館在設(shè)計(jì)搭建中也充分體現(xiàn)了創(chuàng)新的特點(diǎn),突破了以往封閉式、單一式的格局,采用聲、光、電、大型LED、互動(dòng)多媒體等技術(shù)手段,營(yíng)造了現(xiàn)代、開(kāi)放的視覺(jué)感受,這與成都的城市文化和精神是統(tǒng)一的。”成都展館面積1400平方米,展品包括了翼龍無(wú)人機(jī)、有軌電車(chē)等“大家伙”。其中有軌電車(chē)車(chē)身重約25噸,道床重36噸。鐘謙說(shuō),把這么大體量的展品轉(zhuǎn)移到展館是技術(shù)活也是體力活。成都展館從設(shè)計(jì)招標(biāo)到最后搭建,歷時(shí)三個(gè)月的時(shí)間,而西博會(huì)組委會(huì)規(guī)定的搭建時(shí)間只有一周,“很多同事都是白天黑夜通宵連軸轉(zhuǎn),吃住都在展館了。”
“今年西博會(huì)、米其林挑戰(zhàn)賽那段時(shí)間,前后將近兩個(gè)月都很少回家,經(jīng)常就在展館、會(huì)場(chǎng)或者單位睡覺(jué),換洗衣服大部分時(shí)候都是他妻子送過(guò)來(lái)的。”同事這樣說(shuō)道。
記者多次在現(xiàn)場(chǎng)看到,他和他的同事在場(chǎng)館奔走穿梭、忙忙碌碌,他們就是真心愛(ài)這份工作。內(nèi)心的充實(shí)、做事的踏實(shí)、城市的發(fā)展,就是他們的成就和動(dòng)力,也是成都會(huì)展持續(xù)向前的希望。
記者手記>>>
財(cái)富論壇、華商大會(huì)之后成都的會(huì)展業(yè)如何延續(xù)強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭,是年初時(shí)許多人的疑問(wèn),如今一年過(guò)去了,成都會(huì)展人用自己的實(shí)際行動(dòng)交出了一份令人欣慰的答卷。通過(guò)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委 “改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)”總體戰(zhàn)略,牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)的工作基調(diào),以深化改革、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,充分發(fā)揮財(cái)富全球論壇和世界華商大會(huì)的“后效應(yīng)”作用,不斷擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)交流合作,大力推進(jìn)我市會(huì)展經(jīng)濟(jì)“市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、國(guó)際化、品牌化、規(guī)范化”發(fā)展,加快建設(shè)“具有國(guó)際影響力的中國(guó)會(huì)展名城”,全市會(huì)展活動(dòng)量質(zhì)齊升,特別是重點(diǎn)展會(huì)項(xiàng)目正呈現(xiàn)出展會(huì)規(guī)模更大、專業(yè)化程度更高、國(guó)際化特色更加明顯、交易秩序更加規(guī)范、綠色辦展理念更加突出等特點(diǎn),產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“內(nèi)生動(dòng)力”不斷增強(qiáng)。
改革·旅游
2014
旅游行業(yè)都很忙
隨著中央八項(xiàng)規(guī)定和《旅游法》相繼出臺(tái),成都旅游市場(chǎng)面臨了新的轉(zhuǎn)型機(jī)遇。面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì),不少業(yè)內(nèi)人士曾預(yù)言,2014年旅游業(yè)將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),但上半年全市旅游業(yè)還是交出了滿意答卷。據(jù)市旅游局統(tǒng)計(jì),2014年上半年成都市累計(jì)接待游客總?cè)藬?shù)同比增長(zhǎng)18.7%,其中接待入境游客人數(shù)達(dá)到 77.14萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)21.23%,接待的國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到3933.48萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18.68%,其中接待國(guó)內(nèi)一日游的人數(shù),達(dá)到 4956.1萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)了旅游總收入同比增長(zhǎng)21.54%,其中旅游外匯收入達(dá)到了29448.09萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)19.92%,國(guó)內(nèi)旅游收入同比增長(zhǎng)21.73%?;仡?014,成都旅游市場(chǎng)表現(xiàn)出“出境游平民化”“游客理性化”和“旅游智慧化”三大特點(diǎn)。
出境游平民化 老外忙著學(xué)中文
“5年前,我們公司只有五名歐洲旅游領(lǐng)隊(duì),隨著近年來(lái)出境游的持續(xù)升溫,目前已增加到80多名歐洲領(lǐng)隊(duì),但都無(wú)法完全滿足市場(chǎng)需求,公司現(xiàn)在繼續(xù)在招聘優(yōu)秀的領(lǐng)隊(duì),而這還只是歐洲市場(chǎng)。”在成都市一家旅行社做了近15年歐洲領(lǐng)隊(duì)的資深導(dǎo)游林靜告訴記者,隨著市民生活水平的提高、出境游價(jià)格的轉(zhuǎn)變,成都市民已將出境游作為出行的首要選擇。“現(xiàn)在去三亞旅游的人均價(jià)格在3000元左右,同樣的價(jià)格還可以去東南亞國(guó)家耍一圈。”她還談道,出境旅游已經(jīng)由高收入人群的高消費(fèi)活動(dòng)向中等收入人群和中等消費(fèi)水平轉(zhuǎn)變。以歐洲團(tuán)為例,以前游客參團(tuán)需3萬(wàn)元左右,而現(xiàn)在僅需6000元左右就能游覽歐洲,旅游者可以以較低的價(jià)格享受到出境旅游的經(jīng)歷,最終推動(dòng)了出境游市場(chǎng)的“平民化”。
“2014年帶團(tuán)的另一發(fā)現(xiàn)是,一些歐洲城市的旅游從業(yè)者都開(kāi)始學(xué)習(xí)普通話了。比如在意大利,大多司機(jī)都不會(huì)講英語(yǔ),但現(xiàn)在都開(kāi)始學(xué)中文;在巴黎,知名的巴黎春天百貨以前幾乎沒(méi)有會(huì)說(shuō)英文的工作人員,但現(xiàn)在某些商店的工作人員可直接用中文與我們的顧客溝通??梢?jiàn)中國(guó)的出境游客日益增長(zhǎng),在歐洲市場(chǎng)也受到了重視。”林靜說(shuō),“此外,今年美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)等國(guó)家都對(duì)中國(guó)公民放寬了簽證申請(qǐng)政策,包括實(shí)施免簽落地簽政策、縮短辦簽時(shí)間、簡(jiǎn)化辦簽手續(xù)、降低辦簽門(mén)檻、延長(zhǎng)簽證有效期等方式,相信這也是促進(jìn)出境游‘平民化’的重要原因之一。”
游客理性化 旅行社忙著推新線路
出境游的快速升溫離不開(kāi)旅游市場(chǎng)的逐步規(guī)范。林靜在采訪中談到2014年帶團(tuán)期間發(fā)現(xiàn)的另一變化,出境旅游由過(guò)去的公務(wù)商務(wù)活動(dòng)為主,向以觀光旅游、休閑度假為目的的旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。
“2014年帶的歐洲團(tuán)中,以購(gòu)物為主的游客并不多,公款消費(fèi)的現(xiàn)象可以說(shuō)沒(méi)有。以旅游為目的的家庭團(tuán)、老年團(tuán)居多。《旅游法》取消了自費(fèi)項(xiàng)目、購(gòu)物商店等,取而代之的是自主性更強(qiáng)的自由活動(dòng)時(shí)間,真正讓游客體驗(yàn)到旅游帶來(lái)的樂(lè)趣。同時(shí),旅行社將酒店網(wǎng)站信息及各項(xiàng)服務(wù)安排等進(jìn)行具體呈現(xiàn),使游客在消費(fèi)前便對(duì)產(chǎn)品有了直觀了解。旅行社主動(dòng)將行程的相關(guān)信息告知消費(fèi)者,使旅行社產(chǎn)品服務(wù)更加透明化,增加了消費(fèi)者的信任度。如此一來(lái),消費(fèi)者參團(tuán)旅游的意愿也就提升了。”說(shuō)到購(gòu)物,林靜還表示,現(xiàn)在的游客消費(fèi)行為趨于理性化。“前幾年,因?yàn)闅W洲購(gòu)物便宜,大家到了巴黎、倫敦等城市就瘋狂購(gòu)物,但今年我發(fā)現(xiàn)團(tuán)員都很理性,實(shí)際需求大于心理需求。”
與此同時(shí),記者采訪了我市部分旅行社之后發(fā)現(xiàn),《旅游法》實(shí)施后,旅行社對(duì)一些旅游產(chǎn)品都做了相應(yīng)調(diào)整,比如增加不同主題的線路、開(kāi)辟新景點(diǎn)來(lái)迎合不同消費(fèi)群體。以大新華旅行社為例,公司于2014年推出的越南芽莊產(chǎn)品受到市民的追捧。“我們新推出的越南芽莊產(chǎn)品將于2015年1月底出發(fā),分為五天三晚、六天四晚兩種不同產(chǎn)品,六天四晚的價(jià)格為每人3980元,目前銷(xiāo)售已超一半。”該公司工作人員陳芳告訴記者,由于當(dāng)?shù)販囟冗m宜,吸引了不少家庭團(tuán)。
旅游智慧化 旅游企業(yè)忙著轉(zhuǎn)電商
2014年是“中國(guó)智慧旅游年”,宣傳口號(hào)為“智慧旅游,讓生活更精彩”“新科技,旅游新體驗(yàn)”,因此“智慧旅游”成為旅游的一個(gè)熱門(mén)話題。隨著網(wǎng)絡(luò)自助游、定制游等的興起及新媒體時(shí)代的來(lái)臨,為了順應(yīng)新媒體營(yíng)銷(xiāo),各大旅行社也都紛紛注冊(cè)了官方微信平臺(tái),成為旅行社發(fā)布最新旅游動(dòng)態(tài)、與游客溝通交流、推廣旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)手段,“毫無(wú)疑問(wèn),手機(jī)已成為消費(fèi)者的生活必需品,是獲取資訊的重要渠道之一,微信營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大不容忽視,所以公司在去年也開(kāi)啟了微信平臺(tái)。”記者隨后上網(wǎng)發(fā)現(xiàn),成都光大國(guó)際旅行社、四川省中國(guó)旅行社、四川省中青旅、成都環(huán)球國(guó)際旅行社等知名旅游企業(yè)都開(kāi)通了自己的官方微信公眾號(hào)。記者同時(shí)了解到,不少旅行社還開(kāi)始試水電商銷(xiāo)售,在淘寶天貓等類(lèi)似網(wǎng)店上在線收客、售賣(mài)產(chǎn)品。
與此同時(shí),成都市旅游局積極推進(jìn)新的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),繼續(xù)打造一些新型的高端旅游產(chǎn)品,將旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。“我們將著力在文化旅游、商務(wù)旅游、節(jié)會(huì)旅游、度假旅游、美食旅游、醫(yī)療旅游方面重點(diǎn)打造。新型的體育旅游方面將繼續(xù)引進(jìn)類(lèi)似新津國(guó)際名校賽艇節(jié)等項(xiàng)目。而在醫(yī)療旅游方面將學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)成都的醫(yī)療旅游產(chǎn)品。”市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。來(lái)源:成都日?qǐng)?bào)